|
4. Рекламная
модель. Цель: сформировать на сайте проекта возможно более
широкую или не столь обширную, но жестко сегментированную,
аудиторию посетителей и продавать контакт с ней
рекламодателям. Концепция: создание сайта, содержащего
интересное и/или полезное целевой аудитории информационное
наполнение (контент), предоставление посетителям разнообразных
бесплатных сервисов, привлечение на сайт максимального
количества посетителей всевозможными средствами, включая
Интернет-рекламу, PR-акции, обычную (offline) рекламу,
розыгрыши призов и т. п.; поиск и привлечение рекламодателей,
готовых платить за контакт с аудиторией сайта. Для успешного
функционирования проекта, построенного на такой модели, доходы
от рекламы должны, как минимум, покрывать все расходы
компании. Это очень популярная модель сетевого
предпринимательства, но она крайне неустойчива к колебаниям
цен и спроса на рекламу в Интернете, что наглядно показал
кризис мирового интернет-рынка, пришедший и в Россию во второй
половине 2000 года. 1.2. Бизнес-модели Еще одним важным звеном
в планировании будущего бизнеса является понимание того, кто
будет клиентом компании. Ответ на этот вопрос во многом
определяет построение организационной структуры проекта. При
классификации бизнеса с этой точки зрения выделяют несколько бизнес-моделей: 1. В2С (business-to-consumer) - бизнес,
ориентированный на конечного физического потребителя; В2С -
самая "очевидная" бизнес-модель. Компания (юридическое лицо
или частный предприниматель) продает товары или оказывает
услуги физическим лицам. К этой категории бизнеса относится
весьма значительный круг предприятий электронной коммерции: Интернет-магазины, платные сервисы для физических лиц,
электронные казино, многочисленные компании, продающие
консультационные и информационные услуги. 2. В2В
(business-to-business) - бизнес для бизнеса; Модель В2В
является еще одной (вместе с В2С) основной моленью сетевого
бизнеса. Она объединяет компании, работающие на
межкорпоративном рынке, где одни юридические лица оказывают
услуги и продают товары другим юридическим лицам. К этой
категории относятся интернет-биржи, компании-производители и
продавцы оборудования, сырья, товаров и усну г, необходимых
другим компаниям для осуществления их предпринимательской
деятельности. В настоящее время, говоря о В2В-рынке, часто
делают основной упор на межкорпоративные торговые площадки в
Интернете. Действительно, в мире значительную часть оборотов
В2В-рынка полают именно они. В России тоже появились свои
отраслевые электронные биржи: MetalsRussia.com (металлы),
ChemForum (фармацевтика), eMatrix (компьютерная техника), Zerno OnLine ( зерно, сахар, подсолнечник), Faktura
(универсальная интернет-биржа), eMetex (трубы и
комплектующие), Depo.ru (компьютерная техника). Тем не менее,
не стоит упускать из виду и иные проявления модели В2В. 3. С2С
(consumer-to-consumer) - бизнес, обеспечивающий взаимодействие
между большим количеством физических потребителей; 4. С2В
(consumer-to-business) - системы обработки ценовых заявок, по
которым потребители хотели бы приобрести товары и услуги; 5.
В2А (business-to-administration) - бизнес, оперирующий
сделками между частными компаниями и правительственными
организациями (администрацией); 6. С2А
(consumer-to-administration) - бизнес, построенный на
организации взаимоотношений физических лиц и государственных
служб. Кроме того, существует еще целый ряд экзотических
моделей, связанных с видами бизнеса, построенными на
взаимодействиях бизнес-правительство (B2G), правительство-
граждане (G2C), правительство-правительство (G2G) и т. п.,
которые не будут далее рассматриваться, как не имеющие для
российского интернет-рынка ощутимого практического значения.
Кроме того, многие сетевые проекты стремятся использовать
несколько бизнес-моделей одновременно для диверсификации
деятельности и повышения, тем самым, ее устойчивости к
колебаниям рынка. Хорошим примером такой диверсификации
является продажа Интернет-магазинами рекламного места на своих
сайтах рекламодателям, работающим в смежных с ними областях
бизнеса. Например, интернет-магазин, торгующий товарами для
новобрачных, вполне может размещать на своем сайте рекламу
ресторанов и кафе, организующих свадебные торжества. В этой
ситуации интернет-магазин, работающий на рынке В2С, продает
рекламу юридическим лицам, т. е. выходит на В2В-рынок. Модели
С2С (сетевые аукционы и торговые площадки, где физические лица
торгуют друг с другом) и С2В (обработка ценовых заявок, по
которым потребители хотели бы приобрести товары и услуги), по
большому счету, являются производными моделями от В2В и В2С,
поскольку оказывают услуги юридическим и физическим лицам.
Другое дело, что услуги эти достаточно специфичны, а
организация бизнеса по модели С2С несколько отличается от
организации обычных В2В и В2С-компаний. Поэтому есть смысл
рассмотреть эти модели подробнее. Модель С2С приписывается
практически исключительно Интернет-аукционам, на которых
торгуют между собой физические лица. Сетевые аукционы начали
появляться в России в конце 1999 года. Сейчас их насчитывается
более десяти. Концепция бизнеса такого аукциона
предусматривает два пути получения доходов: комиссия,
взимаемая с клиентов при совершении сделок купли-продажи, и
продажа рекламы юридическим лицам. Как можно заметить, это
смесь моделей В2С и В2В. При этом в России Интернет-аукционы
предпочитают не брать с физических лиц плату за свои услуги, а
доходы получать исключительно от рекламы, т. е. российский
вариант С2С это, практически, один к одному рекламный вариант
модели В2В. Есть, правда, и исключения. Например, аукцион
может продавать некоторые рекламные услуги (выделение лота
пользователя цветом или шрифтом и др.) физическим лицам. Тогда
в модели появляется элемент В2С. Модель С2В в условиях
российского рынка не имеет самостоятельного значения. Ее
элементы используются некоторыми сетевыми каталогами товаров и
услуг для расширения сервиса. Идея этой модели достаточно
проста: есть сайт-каталог, на котором большое количество
продавцов (юридических лиц) выставляют свои товары. При этом
физические лица, посетители сайта, могут оставить на нем
заявку на приобретение какого-либо из предлагаемых товаров по
цене не выше такой-то. Заявка доступна всем юридическим лицам,
зарегистрированным в каталоге. Если кто-то из продавцов
находит для себя приемлемой предлагаемую в заявке цену, он
связывается через каталог с покупателем, и они совершают
сделку купли-продажи. Модель В2А (business-to-administration)
- бизнес, оперирующий сделками между частными компаниями и
правительственными организациями (администрацией). Эта модель
в России существует только теоретически. В США уже сделаны
первые шаги к ее практической реализации: информация о
некоторых планируемых правительством коммерческих операциях
(закупках, заказах и т. п.) публикуется в Интернете. При этом
через Интернет принимаются заявки от всех компаний, желающих
принять участие в этих операциях. По сути, правительство
проводит online-тендер. Модель С2А
(consumer-to-administration) - бизнес, построенный на
организации взаимоотношений физических лиц и государственных
служб. Эта модель носит еще более теоретический характер, чем
В2А. Считается, что с использованием Интернета можно будет
расширить взаимодействие между гражданами и администрацией в
области социального обеспечения. Одним из шагов в этом
направлении является намечающаяся тенденция к созданию
Web-сайтов всех органов власти в России.
|
